Termini e Condizioni
Disposizioni Generali
Oggetto Del Contratto
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società AmiciBio.it con sede legale in Cis di Nola – 80035 Nola (NA) , di seguito denominata ”AmiciBio.it , ” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.AmiciBio.it , di seguito denominata ”Cliente”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.AmiciBio.it , conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Con le presenti condizioni generali di vendita, AmiciBio.it vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.AmiciBio.it . Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.AmiciBio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da AmiciBio.it , e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014. Informazioni Precontrattuali Per Il Consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005 Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del Cliente. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a: – prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; – modalità di pagamento; – il termine entro il quale AmiciBio.it , si impegna a consegnare la merce; – condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; – informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; – esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; – condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da AmiciBio.it , . Il Cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a AmiciBio.it , l’indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito: AmiciBio.it Cis di Nola – 80035 Nola (NA) Tel e Fax: +39 333 237 2040
Conclusione Ed Efficacia Del Contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di AmiciBio.it , al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a AmiciBio.it , eventuali correzioni. AmiciBio.it , si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciò nonostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.AmiciBio.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. AmiciBio.it , si impegna a consegnare la merce entro 3 giorni decorrenti dell’invio da parte di AmiciBio.it , dell’e-mail di conferma d’ordine al Cliente.
Disponibilità Dei Prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da AmiciBio.it , potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, AmiciBio.it , rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui AmiciBio.it , ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Modalità Di Pagamento
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente sul sito www.AmiciBio.it con Bonifico bancario, carta di credito o Paypal.
PAYPAL o CARTA DI CREDITO Paypal è il modo sicuro per pagare online, con la tua carta di credito, prepagata o con il tuo conto PayPal.
Comodo: Paga in un clic tutti i tuoi acquisti online. Non devi inserire nuovamente le tue informazioni di acquisto
Sicuro: Non mostri mai il tuo numero di carta ai venditori.Massima protezione contro i pagamenti non autorizzati inviati dal tuo conto. Una ricevuta via email per ogni acquisto.
Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.AmiciBio.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il Cliente accetta la facoltà di AmiciBio.it , di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da AmiciBio.it , del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
Diritto Di Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto. La normativa comunitaria più comunemente nota come Diritto di Recesso, prevede che tale diritto sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. In cosa consiste: il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Per esercitare tale diritto è necessario avere i seguenti documenti e dati: • fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura, di Codice Cliente) o scontrino fiscale • in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i dei prodotti • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. CIN – ABI – CAB – Conto corrente composto da 12 caratteri alfanumerici dell’intestatario della fattura). La procedura è la seguente: la comunicazione che esprime la volontà di recesso, potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. La comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 14 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. La raccomandata andrà indirizzata a: ‘ AmiciBio.it SRL – Via Venezia 67 – 80142 Napoli (NA) La raccomandata dovrà contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati citati precedentemente (numero d’ordine, di fattura e di codice cliente, codice articolo dei prodotti che devono essere oggetto di recesso, coordinate bancarie). Come si effettua la spedizione di rientro: dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l’involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. AmiciBio.it si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce dovrà essere spedita a proprie spese entro un tempo massimo di 20gg dal ricevimento al seguente indirizzo: ‘Via Venezia, 67 – 80142 Napoli (NA) Nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, si provvederà ad effettuare l’accredito al Consumatore delle somme versate. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Dati completi dell’esercente NOME ESERCENTE
Garanzia Legale Di Conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a AmiciBio.it , entro due mesi dalla scoperta. Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio Account” sul sito www.AmiciBio.it . In caso di prodotto difettoso o non conforme, AmiciBio.it provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del Cliente. Circa le spedizioni, i nostri corrieri si rifanno alle leggi che regolano il trasporto di beni sia in Italia che all’estero. “Il risarcimento da parte del corriere per perdita o danneggiamento è limitato ai massimi stabiliti dalla legge 22 agosto 1985 n. 450 e successive modifiche per le spedizioni in Italia, o alla Convenzione di Varsavia del 12 ottobre 1929 e succ. modifiche per le spedizioni via aerea, o dalla Convenzione di Ginevra del 19 maggio 1956 per le spedizioni internazionali su strada.”. Per richiedere la spedizione assicurata inviare una mail all’indirizzo info@amicibio.it.
Tutela Della Privacy
La legge 31 dicembre 1996 n. 675, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e’ stata abrogata dal decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, che ha introdotto il nuovo Codice in materia di protezione dei dati personali. A tal fine, AmiciBio.it , in qualita’ di Titolare autonoma del trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali da Lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della rispettiva attivita’.
Fonte dei dati personali
I dati personali in possesso di AmiciBio.it sono raccolti direttamente presso la clientela ovvero presso terzi come, ad esempio, nell’ipotesi in cui si acquisiscano dati da societa’ esterne a fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. Per quest’ultima tipologia di dati sara’ fornita un’informativa all’atto della loro registrazione e comunque non oltre la prima eventuale comunicazione. In ogni caso tutti questi dati verranno trattati nel rispetto della citata legge e degli obblighi di riservatezza cui si e’ sempre ispirata l’attivita’ della nostra Societa’. Verranno raccolti i seguenti dati: – indirizzo IP dell’utente; – indirizzo e-mail personale; – indirizzo URL di provenienza. A) Puo’ accadere, inoltre, che in relazione a specifiche operazioni o prodotti richiesti dal Cliente, AmiciBio.it venga in possesso di dati che la legge definisce come ‘sensibili’, perche’ da essi possono desumersi l’eventuale appartenenza del cliente ad associazioni o informazioni sul suo stato di salute. Per il loro trattamento la legge richiese una specifica manifestazione di consenso. Finalita’ del trattamento cui sono destinati i dati I dati personali da Lei forniti sono trattati nell’ambito della normale attivita’ di AmiciBio.it e secondo le seguenti finalita’: – completamento e supporto dell’accesso; – per dare esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo; – per eseguire obblighi di legge; – per esigenze di tipo operativo e gestionale. 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Si tratta, in modo particolare, di soggetti che svolgono le seguenti attivita’: – l’effettuazione di lavorazioni necessarie per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela; – la gestione di servizi di pagamento, di carte di credito, di esattorie e tesorerie, ecc. – il controllo delle frodi e il recupero dei crediti; – la revisione contabile. B) Ne segue che, senza il consenso dell’interessato alle comunicazioni a terzi ed ai relativi trattamenti, AmiciBio.it potranno eseguire solo quelle operazioni che non prevedono tali comunicazioni La avvertiamo che, in attesa di detto consenso, qualora Lei richieda comunque l’esecuzione di specifiche operazioni e servizi diversi da quelli sopra prospettati, l’esecuzione degli stessi da parte di AmiciBio.it deve intendersi come manifestazione provvisoria di consenso limitatamente ai trattamenti relativi alle operazioni e servizi richiesti. Tutti i soggetti appartenenti alle categorie ai quali possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualita’ di ‘titolari’ ai sensi del decreto legislativo 196/2003, in piena autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso AmiciBio.it I dati personali in possesso di AmiciBio.it potranno essere comunicati ad altri soggetti, che possono venirne a conoscenza, in qualita’ di ‘responsabili’ o ‘incaricati’. L’elenco completo, e costantemente aggiornato, degli uffici e dei responsabili che, all’interno diAmiciBio.it , trattano dati personali e’ disponibile presso AmiciBio.it I dati personali trattati dalla Banca non sono oggetto di diffusione. Diritti di cui all’art.7 La informiamo, infine, che l’art. 7 del decreto legislativo 196/2003 conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. 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Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
Legge Applicabile E Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla Legge Italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.